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■運転代行とは

 運転代行とは、飲酒などの理由で自動車を運転できない人に代わり、車の運転を行うサービスです。
 形態としては、依頼者の自動車に依頼者本人も乗車し、代行業者の自動車が随伴するもの(いわゆる自家用代行)と、 タクシー会社による、依頼者がタクシーに乗車し、依頼者の自動車が随伴するもの(タクシー代行)などがあります。
  料金体系は、前者の場合は距離による計算、後者の場合はタクシー運賃に代行料金をプラスするものがほとんどです。いずれのサービスも通常2人1組で行われます。

■運転代行を依頼する際は

・運転代行を電話で依頼する際には、・名前 ・迎え先 ・送り先 ・車種とナンバー ・希望する時間を確実に伝えて下さい。

・中心市街地であれば、概ね10〜15分程度で来てもらえるようですが、ピーク時間帯には30〜60分程度の待ち時間が発生することがありますので、時間的余裕を持って依頼することをお薦めします。

・代行業者との待ち合わせは基本的に依頼者の自動車のあるところですが、業者によってはお店などで鍵を預かり、お店の前まで回送してくれるサービスもあります(但し別途料金がかかります)。
 
  また、自家用代行の場合、代行業者の自動車に依頼者は乗車することはできません(法律で禁止されている白タク行為にあたります)。
 
・中心市街地に比較的割安な料金の預かり駐車場を用意している業者もあります。但し、運転代行を利用する場合に限られます。

■料金について

 通常代行料金の他に、状況によってその他の料金が発生します。

 ・キャンセル料金:代行業者が待ち合わせ場所に到着してからキャンセルする場合に発生します。
  1000〜2000円程度です。

 ・待ち料金:代行業者が待ち合わせ場所に到着し、一定時間以上待機する場合に発生します。
到着10〜15分以降1〜2分毎に100円程度加算されます。待ち料金が発生してからのキャンセルは、キャンセル料金に待ち料金が加算された金額を請求されます。

 ・出張料金:その業者の営業エリア外で依頼する場合に発生します。送り先が営業エリア内であれば免除されることもありますが、逆に送り先が営業エリア外だと割増となることがあります。また、代行業者が待ち合わせ場所に到着してからキャンセルする場合には、キャンセル料金に出張料金が加算された金額を請求されます。

 ・代行中の有料道路の使用:依頼者の自動車と代行業者の自動車の2台分が必要です。

 他にも別料金が設定されている場合があります。詳細は各代行業者にお問い合わせ下さい。

■保険について

 代行中の破損や事故には依頼者の自動車保険は適用されません。よって各代行業者は代行保険・共済に加入しており、破損や事故の際にはこちらが適用されます。料金内に保険料金が含まれている場合と料金と別に請求する場合とがあります。
 
  代行業者は代行保険・共済に加入していなければ認可されませんが、極稀に加入をしていない悪質な業者がいるようです。

掲載業者一覧はこちらをご覧ください。

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